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住院資金不用愁 - 2018/2/1

富邦、南山人壽推免單據直接理賠

衛生福利部公告自今年元旦起,民眾住院部分負擔上限將由現行單次37,000元漲為38,000元,全年上限則從62,000元提升至64,000元,這也是自民國102年起逐年調漲以來,再創歷年新高,為了讓保戶住院不用再煩惱醫療費用哪裡找,包括富邦人壽與南山人壽今(31)日雙雙宣布與醫院合作,推出保險理賠免單據直接扣抵醫療費服務。

富邦人壽首波「安心住院理賠免煩惱」專案與台北馬偕紀念醫院、淡水馬偕紀念醫院合作,而南山人壽開辦的「保險金扣抵醫療費服務」,適用範圍再擴大,自即日起合作醫院再增加中國醫藥大學附設醫院一家,目前南山已經陸續與台安醫院、萬芳醫院、書田診所、潤弘診所、彰化基督教醫院、員林基督教醫院、童綜合醫院(梧棲、沙鹿院區)、阮綜合醫院等合作,範圍遍布全台北、中、南各區,讓越來越多保戶能享受到便利。富邦人壽也積極與全省醫院洽談合作,會再繼續擴大合作的醫院。

未來投保南山醫療險的保戶,只要在住院期間提出申請並經審核,即能在出院結帳時,透過即時數位傳輸就醫資訊,不必再收集證明單據,於出院結帳時,住院期間的醫療費用,直接由理賠保險金扣抵,扣抵後剩餘的保險金,也會依保戶指定方式,最快於出院當日以匯款或支票方式給付。

富邦人壽安心住院專案不限日額險種,實支實付、手術、癌症險等均可啟動免單據理賠金抵繳醫療費用。

衛福部中央健康署統計,2016年國人平均住院天數約10天,住院花費逾6.1萬元,而投保醫療保險民眾,常因出院後能盡快回家療養,忘記申請理賠所需文件,南山人壽發現保戶出院後,約需1個月以上時間,才能備齊資料申請理賠,未來藉由與醫院合作,透過獲得新型專利的就醫資訊即時傳輸模式,保戶出院之際即可完成理賠,讓保險金能充分發揮即時補足效果。

從去年推出後,截至今年1月26日止最新統計,不僅服務比率達九成以上,其中更有多位客戶已有多次使用紀錄,總扣抵金額合計超過500萬元以上。

富邦人壽強調善用科技提升保戶服務,除推出「安心住院理賠免煩惱」專案外,也推出「視訊生調服務」、「視訊理賠服務」等服務,實踐保戶關懷零距離。