蘋果日報 2019.1.31【林潔禎╱台北報導
過年長假期間，不管是地面或天空交通異常繁忙，產險業者提醒足夠保險才免得破壞出遊興趣；不過如果不幸發生理賠事宜，業者力拼服務再升級。富邦產險宣布推出首創「事故現場即刻付款」服務，當投保第3人責任保險客戶發生車禍事故，若現場達成和解，理賠金立即匯入指定帳戶。
線上立案和解匯款
富邦產險指出，過去理賠人員完成現場處理後，必須回到辦公室才能接續後端的賠案處理，在2013年全數配置平板使用行動理賠App後，在事故現場即可直接核對客戶承保資料，進行理賠案件受理，經客戶確認並簽名後，線上快速立案，省去資料往返的程序。
平板App一指搞定
富邦產險今年1月再度深化行動服務，提供事故現場即刻付款的創新理賠模式，當理賠人員於車禍事故現場完成第3人體傷或財物的損失勘估後，協助適格雙方當事人取得共識並線上簽立和解書，不需返回辦公室遞交理賠文件，即可在事故現場將小額理賠金匯入指定帳號，不僅提升理賠人員服務效益、大幅加快賠案處理效率，也免除當事人處理後續繁瑣的理賠事宜。
富邦產險說明，「事故現場即刻付款」是結合行動科技與保戶服務的產物，將運行多年的臨櫃小額賠款功能擴大至事故現場，且過程無須簽立紙本文件，於平板即可一指搞定，理賠金當場匯入第3人指定帳戶，立即解決客戶的問題。未來更將持續優化App功能，擴大服務險種及範圍，提供客戶優質創新的理賠服務。
除了地上交通外，如果出國搭飛機，碰到班機延誤，早在去年包括國泰產險與富邦產險都與國航推出快速理賠升級服務，像國泰產險與長榮及華航都有合作，富邦產則是和華航合作，一旦發生飛機延誤不用申請，理賠金自動匯入帳戶。