2019-02-08 10:51經濟日報
機師工會華航分會今（8）宣布罷工，消基會表示，受影響旅客能否向資方求償損失，攻防關鍵在罷工是否為可控制因素，若非可控因素，資方無需補償旅客。另一求償管道是旅遊不便險，即使是不可控制因素也能求償，只是理賠金額有上限。
機師工會華航分會今（8）宣布罷工，受影響旅客有兩大求償管道。一是向華航公司求償，一是向投保旅遊不便險的保險公司申請理賠。
針對華航部分，消基會執行董事游開雄指出，華航恐會提出罷工屬不可控制因素，受影響旅客的損害責任不能歸屬資方，若成立，旅客將無法求償。
不過，游開雄分析，華航罷工已醞釀一段時間，若從資方應積極回應避免罷工的角度攻防，消費者仍有機會成功求償，求償範圍將涵蓋受影響後的相關支出，全額理賠。
另一求償管道則是旅遊不便險，可先向保險公司詢問是否涵括罷工項目，若有，即使罷工為不可控因素，也能理賠，只是理賠金額有上限，依據不同保險公司的合約，理賠上限也有所不同。
若民眾有任何求償疑問，可詢問消費者基金會。