疫情嚴峻，雙北醫療資源緊繃，許多癌症患者被迫將住院治療改為門診治療，卻面臨商業保險不給付窘境，衛福部長陳時中前天表示，盼保險公司考量病人困境。昨多家壽險公司接連宣布，若保戶原本應住院治療，只要有診斷證明，並請醫師註明「因醫院滿載無法收治住院，改門診治療」等字樣，壽險公司將照常給付住院保險金。
疫情嚴重，雙北病床都先留給確診患者，導致其他疾病患者無法住院治療，只能改門診方式進行，恐無法符合住院醫療險的保單條款約定。考量這段期間是疫情特殊情況，壽險業者達成共識，祭出彈性作法。
台灣人壽昨公告，新冠疫情警戒升級達第三級以上，若保戶依其病況及療程，原應住院接受治療，經醫囑註明因醫院滿載、無法入院而需改採醫院門診治療時，視同符合保單條款住院的約定，可依條款給付相關的保險金。
南山人壽也宣布，在醫療量能緊繃之際，為讓客戶治療不中斷，如保戶罹患癌症經醫師診斷須住院，但因醫院量能不足改以門診治療時，將視為住院，給付住院醫療保險金，提供所需的理賠服務。
富邦人壽宣布，疫情警戒三級以上期間，原需住院接受治療之保戶，惟因本次疫情而經醫囑建議，改採醫院門診或急診方式治療者，將從寬視為住院，依其病況及療程給付住院醫療保險金。